Phasage type de la maintenance
Réactivité
Proximité
Accompagnement
Anticipation
Disponibilité
Etude des besoins
Parc client
- Repérage des installations et des équipements
- Etude des gammes de maintenance nécessaires
Services
- Définition des niveaux de service à mettre en œuvre avec le client
- Astreinte
- Délai d'intervention
- Fréquence des passages et contenu
- Options sur mesure
- Elaboration d'un plan de maintenance
- Tarification et proposition de contrat
Mise en œuvre du plan de maintenance
Audit des installations
- Réalisation d'un audit à la première visite
- Bilan de fonctionnement des appareils
- Rapport d'état de parc matériel
Planning
- Fourniture d'un planning de visites prévisionnelles en accord avec le client
Réalisation des interventions
Interventions de maintenance préventives
- Confirmation d'intervention au client
- Réalisation des gammes de maintenance préventives sur chaque équipements
- Analyse et préconisation d'amélioration
- Rédaction d'un rapport et envoi au client
Interventions de maintenance curatives
- Réception de la demande client
- Réalisation d'un diagnostic sur site. Remise en fonctionnement dégradé si possible
- Si nécessaire, commande de pièces détachées et planification d'intervention
- Réalisation des réparations et remise en route
- Rédaction d'un rapport et envoi au client
Interventions de maintenance évolutives
- Repérage des axes d’améliorations des équipements
- Anticipation de problèmes potentiels sur du matériel vétuste
- Préconisation de travaux d’évolution du parc
Bilan annuel *
Rapport d'activité annuel
- Liste des interventions
- Bilan de l'état du parc et analyse
- Envoi d'un rapport
*Selon contrat